青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 6月11日清晨，當(dāng)城市慢慢蘇醒時，外賣騎手林強已經(jīng)穿戴整齊，戴上“金頭盔”后開始了一天的忙碌。作為“夏都紅騎手”，他每天的任務(wù)不只是準(zhǔn)時送達(dá)每一份外賣，還要留意沿途的社區(qū)情況，隨時準(zhǔn)備履行“流動網(wǎng)格員”的職責(zé)。

東蜂驛站時常開展愛心活動，讓騎手小哥感受到溫暖。城東區(qū)大眾街辦事處梨園社區(qū)供圖

　　破題：新業(yè)態(tài)催生黨建新課題

　　近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，西寧市城東區(qū)新就業(yè)群體規(guī)模快速擴大，外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者日益增多，這些“城市擺渡人”每天穿梭在大街小巷，成為服務(wù)市民生活、保障城市運行的重要力量。

　　“過去我們開展黨建工作時，常常面臨‘黨組織找不到黨員、黨員找不到組織’的困境。”城東區(qū)夏都紅騎手東蜂驛站外賣黨支部書記鹿紅英坦言。新就業(yè)群體具有流動性強、組織松散、工作時間不固定等特點，傳統(tǒng)的黨建工作模式難以有效覆蓋。如何將這一新興群體納入基層治理體系中，成為擺在鹿紅英工作面前的一道必答題。

　　2022年，城東區(qū)委在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然新就業(yè)群體黨建工作面臨諸多挑戰(zhàn)，但這個群體也具有獨特優(yōu)勢：他們熟悉城市的每個角落，與社區(qū)居民聯(lián)系密切，是基層治理的“天然傳感器”。基于這一認(rèn)識，城東區(qū)委決定變被動為主動，創(chuàng)新打造“夏都紅騎手東蜂驛站”，探索黨建引領(lǐng)新就業(yè)群體參與基層治理的新路徑。

　　2023年8月，西寧市成立了由西寧市委組織部牽頭，網(wǎng)信、市場監(jiān)管、交通、郵政、人社、工會及新業(yè)態(tài)頭部企業(yè)等16家單位組成的“夏都紅騎手”黨建聯(lián)盟，為新就業(yè)群體健康發(fā)展聚力賦能。

午餐高峰期，東蜂驛站附近的騎手們忙著取餐送餐。西海新聞記者 周建萍 攝

　　暖心：打造貼心服務(wù)圈

　　6月11日12時，正值送餐高峰，騎手陳建龍匆匆走進(jìn)東蜂驛站。在繁華商圈能有這樣一個“家”，飲水機、充電寶基站、醫(yī)藥箱等設(shè)施一應(yīng)俱全，還有志愿者提供的免費礦泉水和午餐，陳建龍覺得很舒心。“以前我們只能在電動車上休息，夏天曬得頭暈，冬天凍得發(fā)抖。”陳建龍說，更讓他感動的是，驛站不僅提供基本服務(wù)，還經(jīng)常組織一些活動，不定期開展法律咨詢等活動，解決騎手們的后顧之憂。

　　“我們在驛站內(nèi)增設(shè)了微心愿墻，主動收集解決外賣小哥的急難愁盼問題，比如騎手反映的婚戀難題，街道聯(lián)合社區(qū)、工會、團(tuán)委舉辦相親聯(lián)誼活動，促成多對新人。針對騎手身心健康問題，定制科學(xué)合理的愛心體檢套餐。針對騎手每天忙于送餐無法照顧家庭，為騎手辦理全家福拍攝卡。針對工作中安全風(fēng)險規(guī)避，邀請消防部門、交警部門定期開展法律法規(guī)、消防安全等培訓(xùn)。”鹿紅英介紹。

　　前段時間，東蜂外賣黨支部的黨員顏誠有幸被選聘為省市兩級社會監(jiān)督員，能夠代表300多名外賣員履行監(jiān)督職責(zé)，這個新身份讓他很自豪。因挺身而出、在街邊跪地救人，先進(jìn)事跡被媒體廣泛報道的騎手孟玉波也在騎手小哥的群體內(nèi)產(chǎn)生了很大反響。“通過這些服務(wù)和榜樣示范，越來越多的外賣騎手來到驛站報到，向黨組織靠攏，最近我們收到了4名騎手的入黨申請書，孟玉波也是其中一員。”鹿紅英說。

臨近晌午，騎手陳建龍摘下頭盔拿出東蜂驛站提供的免費礦泉水短暫休憩。西海新聞記者 周建萍 攝

　　賦能：從“治理對象”到“治理力量”

　　騎手陳建龍在送餐途中發(fā)現(xiàn)一小區(qū)存在消防通道堵塞的情況、騎手賈生棟提醒某小巷有飛線充電現(xiàn)象……城東區(qū)鼓勵騎手黨員帶頭，其他外賣騎手跟上，先后聘任25名騎手擔(dān)任“食安哨兵”，65名騎手擔(dān)任“流動網(wǎng)格員”，不論是安全隱患、衛(wèi)生問題，還是鄰里糾紛，騎手們都能隨時拍照上傳到“隨手拍”微信群。群內(nèi)的社區(qū)工作人員收到信息后，通過“12345”黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”聯(lián)系相關(guān)部門處理，處理結(jié)果也會及時反饋給騎手。比如，騎手反映廣匯九錦園和廣匯家園存在“門難進(jìn)”問題，小區(qū)保安總以“管理規(guī)定”為由拒絕騎手進(jìn)入。“我們及時將問題反饋給了專班，街道辦事處實地開展協(xié)調(diào)，對接社區(qū)、物業(yè)召開議事會，經(jīng)居民代表、騎手代表、物業(yè)三方協(xié)商，在小區(qū)施劃黃色標(biāo)識線，重新規(guī)劃了小區(qū)騎手進(jìn)出路線，小區(qū)門口開通了騎手小哥專用通道，還專門設(shè)置了騎手休息點，提供免費熱水和手機充電服務(wù)，極大地提升了配送效率。”鹿紅英說。

　　“過去我們是城市治理的‘旁觀者’，現(xiàn)在成了‘主人翁’。”黨員騎手陳建龍自豪地說。他不僅積極參與“隨手拍”活動，還主動加入社區(qū)反詐宣傳隊，利用送餐的機會向居民發(fā)放宣傳單。

　　“截至目前，我們已經(jīng)通過各種渠道收集了12個問題，響應(yīng)解決率達(dá)到了100%。”鹿紅英說，“騎手發(fā)現(xiàn)—線上處置—網(wǎng)格跟進(jìn)”的閉環(huán)機制成為了街道辦增強黨組織前置發(fā)現(xiàn)和解決問題功能的有力舉措，在提升社區(qū)精細(xì)化治理水平的同時，也讓外賣騎手在基層治理中更有身份感和認(rèn)同感。

　　【記者手記】

　　“夏都紅騎手”黨建品牌的成功實踐告訴我們，新時代黨建工作必須與時俱進(jìn)、守正創(chuàng)新。這啟示我們：黨建工作要有溫度，要從解決實際問題入手；要有廣度，要覆蓋到新興領(lǐng)域；更要有深度，要激發(fā)內(nèi)生動力。從管理到服務(wù)，從覆蓋到引領(lǐng)，城東區(qū)的探索為新形勢下加強新就業(yè)群體黨建工作提供了鮮活樣本。期待“夏都紅騎手”這個品牌越來越響，為推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更多“城東智慧”。

　　（來源：西海都市報）