青海新聞網·大美青海客戶端訊 “人臉識別成功，請通行！”如今，在西寧，越來越多的小區在大門出入口、單元門口安裝了人臉識別門禁系統。小區門禁管理是小區安全管理的重要方面，從一開始靠保安人員肉眼識別，到門禁卡、手機刷卡開門，再到人臉識別，小區出入口門禁系統不斷升級換代。

　　刷臉進小區逐漸成為一種趨勢，但居民們對此看法不一，有人認為十分方便，但也有人認為錄入個人信息會有安全隱患。

　　小區安裝人臉識別系統卻不啟用

　　五四大街44號院為老舊小區，小區入口設置為人車分離通道。還未步入小區內，記者就看到小區人行通道的門敞開著。走近一看，門口兩側各放置了人臉識別的屏幕，均未啟用。對于小區安裝人臉識別系統一事，住戶的看法各不相同。有住戶認為，刷臉進小區對忘記帶鑰匙或雙手都提著東西的人來說很方便，小區的安全性也會提高。也有住戶表示，人臉及指紋屬于個人隱私信息，不應該被物業收集，現在進出小區的方式就很好。

　　為何裝了人臉識別系統卻不啟用？五四大街44號院物業工作人員說，起初安裝人臉識別系統是為了方便居民進出，但由于44號院周邊的商業區較集中，住戶多為附近的商戶，租客較多，而且進出小區的摩托、三輪車從人行通道通行，出入口的門經常是敞開的狀態。另外，院內老年人多，大家不愿錄入個人信息，物業無法采取強制措施，所以即便裝了門禁系統也一直無法使用。

　　多個小區安裝人臉識別系統

　　記者在走訪時發現，雖然有個別小區安裝了人臉識別系統后未使用，但西寧已有許多小區采用刷臉進門的方式，居民對此接受度也較高。

　　11月6日9時許，位于柴達木路的金座雅園一期門口，市民陳女士右手拉著一輛小推車，左手提著一個布袋子緩緩走到小區門口的電子屏前。伴隨著“識別成功”的語音播報，屏幕上出現陳女士的照片后，小區門自動打開，待陳女士通行過后，門又自動關上。

　　“相當方便，解放了雙手。”對于人臉識別系統的使用，陳女士十分認可。她說，小區使用人臉識別系統已經有大半年了，居民們已習慣刷臉進門的方式。以前出門有時候忘了帶門禁卡，需要叫保安人員幫忙開門，現在哪怕雙手都提著東西，也不用騰出一只手來找門禁卡開門了。

　　小區內，除了大門出入口，每棟樓的每個單元門口都裝有人臉識別系統。記者站在單元門人臉識別系統前，雖然屏幕上出現了人臉照片，但語音播報“未錄入”，單元門也未打開。一旁的提示上寫著要申請開門權限，需要下載一個與系統對應的App，填寫相關個人信息，物業審核通過后才能使用開門權限。

　　金座雅園一期物業經理王生蓮說，為了方便小區居民進出，提高安全性，物業于今年3月在大門及20個單元門上安裝了人臉識別系統。起初有些居民不太信任人臉識別，但看到其他居民使用很方便，就主動來錄入。目前，90%的業主錄入了相關信息。

　　安全性成居民關注問題

　　隨機采訪中，居民對人臉識別系統最為質疑的問題集中在兩方面。一方面是人臉識別是否是唯一進出小區的方式，另一方面是人臉識別是否有安全隱患，侵犯個人隱私。

　　家住西寧市隆中景苑一期的居民張女士對人臉識別系統就有這樣的質疑。張女士說，今年9月，小區物業啟用了新的門禁系統后，進入小區要么刷臉，要么花錢購買門禁卡，就是不告知居民開門密碼。但在這之前，進入小區的大門使用的就是人臉識別系統，已錄入過一次個人信息。此次要重新錄入，物業未說明之前系統中的人臉信息是否妥善處理，所以，出于對個人信息的保護，張女士一直沒有去重新錄入信息。

　　“賬號密碼被盜了可以改，但像人臉、指紋這樣的個人生物識別信息泄露問題就大了。新換的門禁系統中有密碼開門的功能，居民們不理解為何物業不告知開門密碼。”張女士說。

　　針對居民們的疑惑，小區物業工作人員表示，小區之前只有大門使用人臉識別系統，今年為了提高進出小區的安全性，將大門和兩個單元門統一更換成了一個門禁系統。因前一個系統作廢，所以需要重新錄入信息，門禁卡也需要升級更換，收取了新門禁卡的費用。

　　“目前，小區已開通小程序開門、App開門、門卡開門、人臉識別開門等多種方式，居民可根據需要選擇使用。此外，錄入的信息只為方便小區居民進出，并無他用，不會隨意泄露，安全性有保障。”物業工作人員說。

　　就小區采用人臉識別門禁系統是否有相應的法律依據、物業能否強制采集居民個人信息等問題，記者查詢2020年發布的《信息安全技術 個人信息安全規范》得知，在收集個人生物識別信息前，應單獨向個人信息主體告知收集、使用個人生物識別信息的目的、方式、范圍以及存儲時間等規則，并征得個人信息主體的明示同意。前不久，國家互聯網信息辦公室發布的《人臉識別技術應用安全管理規定（試行）（征求意見稿）》中也提到，使用人臉識別技術處理人臉信息應當取得個人的單獨同意或者依法取得書面同意。

　　因此，小區物業在使用人臉識別門禁系統錄入人臉信息時，應當征得業主或者物業使用人的同意，對于不同意的業主或者物業使用人，小區物業應當提供替代性驗證方式，不得侵害業主或物業使用人的人格權益和其他合法權益。