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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 六月的西寧，藍(lán)天白云，微風(fēng)徐徐，生機(jī)蓬勃。
走進(jìn)城東區(qū)清真巷街道團(tuán)結(jié)社區(qū)，處處涌現(xiàn)著各族群眾廣泛交往、全面交流、深度交融的生動(dòng)畫面——互相幫助鄰居接送孩子；日常誰(shuí)家暖氣不熱幫忙看看；為失獨(dú)老人送上暖心問(wèn)候……
近年來(lái)，團(tuán)結(jié)社區(qū)堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為主線，全力構(gòu)建互嵌式社會(huì)結(jié)構(gòu)和社區(qū)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)基層黨建與民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作“雙推雙融合”。同時(shí)，社區(qū)黨委發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，精準(zhǔn)對(duì)接各族群眾需求，在居民間架起了連心橋。現(xiàn)在，鄰里之間相處融洽、生活和睦，團(tuán)結(jié)互助、共同發(fā)展已經(jīng)成為社區(qū)的時(shí)代風(fēng)尚。
化解矛盾——
促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的“抓手”
“他總是把車停在單元門前，人都不好出來(lái)了”“院子里實(shí)在是車多，大家都停車不規(guī)范，實(shí)在沒地方停了……”6月7日，在清真巷街道團(tuán)結(jié)社區(qū)“社區(qū)書記接診室”里，清怡院的居民王鵬和趙花在社區(qū)書記馬燕的參與下解決小區(qū)停車問(wèn)題。
原來(lái)，這是一個(gè)老小區(qū)，沒有劃停車位，導(dǎo)致居民群眾將車隨意停放影響出行。在了解了事情原委以后，馬燕同時(shí)也邀請(qǐng)了群眾到社區(qū)“想對(duì)策”，大家一致表示應(yīng)該將小區(qū)停車規(guī)范起來(lái)，劃好停車位，從根本上解決問(wèn)題。
這只是團(tuán)結(jié)社區(qū)化解群眾矛盾、解決問(wèn)題的一個(gè)縮影。聚焦基層社會(huì)治理中的“疑難雜癥”，團(tuán)結(jié)社區(qū)打造了“社區(qū)書記接診室”，探索打造“社區(qū)書記接診室”，以茶話會(huì)、微座談形式，邀請(qǐng)群眾到社區(qū)“嘮家常”“想對(duì)策”，讓群眾“坐下來(lái)”把自己的煩心事“說(shuō)出來(lái)”，社區(qū)書記一一記錄群眾“急難愁盼”，和群眾一起想方設(shè)法解決“疑難雜癥”。
同時(shí)，為了深化網(wǎng)格化管理服務(wù)，必須做到組織到位、規(guī)劃到位、責(zé)任到位、人員到位、制度到位、調(diào)解到位等“六個(gè)到位”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)群眾矛盾問(wèn)題，由網(wǎng)格負(fù)責(zé)人交至“社區(qū)書記接診室”，由社區(qū)黨組織書記專門負(fù)責(zé)，與群眾面對(duì)面、近距離進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
共建共治——
鑄就民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的“高地”
如果說(shuō)及時(shí)有效地化解矛盾，成為了社區(qū)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的有力“抓手”，那么鋪寬共建共治路，就是團(tuán)結(jié)社區(qū)鑄就民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的“高地”。
團(tuán)結(jié)社區(qū)構(gòu)建起了混合管理模式、完全托管模式和自行管理模式三種模式，針對(duì)人員構(gòu)成復(fù)雜、矛盾糾紛突出、治理難度較大的小區(qū)（樓院），探索推行社區(qū)黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同負(fù)責(zé)，轄區(qū)共駐共建單位、兩代表一委員、網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、黨員居民、熱心群眾等力量廣泛參與的“1+3+N”混合管理模式，實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)、社區(qū)監(jiān)管、社會(huì)參與、居民自治的小區(qū)治理格局。
小區(qū)治理有了“主心骨”“帶頭人”，在廣泛收集小區(qū)民情民意的同時(shí)，形成“群眾有所呼、社區(qū)有所應(yīng)”的良性互動(dòng)模式，加強(qiáng)各種社會(huì)力量協(xié)調(diào)合作，制定網(wǎng)格管理服務(wù)工作責(zé)任清單，吸納小區(qū)黨員、熱心居民、社會(huì)公益力量組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，搭建多渠道居民議事協(xié)調(diào)平臺(tái)，常態(tài)化開展群眾喜聞樂見的特色活動(dòng)，讓小區(qū)煥發(fā)勃勃生機(jī)。
創(chuàng)新宣傳——
播撒民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的“火種”
近年來(lái)，社區(qū)黨委以創(chuàng)建“石榴籽家園”為目標(biāo)，通過(guò)講我們身邊的榜樣，讓大家知典型、學(xué)典型，形成孝老愛幼、團(tuán)結(jié)和諧的良好風(fēng)氣。
社區(qū)先后招募漢族、回族、藏族共22名政策宣講員成立“一家親”宣講團(tuán)，宣講近40年社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、民生發(fā)生的變化。同時(shí)，組織志愿者跟隨宣講團(tuán)開展服務(wù)，聚焦“幫辦代辦”，組織社區(qū)干部、網(wǎng)格員、在職黨員成立“紅馬甲幫辦代辦志愿服務(wù)隊(duì)”，建立上門“代辦跑腿”服務(wù)項(xiàng)目，本著“寧肯自己麻煩百次，不讓群眾多跑一回”的理念，為孤寡孤獨(dú)、行動(dòng)不便的群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，把服務(wù)觸角延伸到群眾家門口，為轄區(qū)群眾特別是對(duì)老年人、低保戶、貧困戶、殘疾人等弱勢(shì)群體，幫辦代辦低保審核、高齡補(bǔ)貼審核、公租房辦理跑腿等業(yè)務(wù)，為群眾提供各種便利和服務(wù)。
社區(qū)還發(fā)揮各類媒體和“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)作用，發(fā)放知識(shí)讀本、知識(shí)問(wèn)答口袋書等宣傳資料，為宣傳工作注入新活力，同時(shí)，利用微信公眾平臺(tái)和廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體，提高宣傳報(bào)道工作的覆蓋面和影響力。
馬燕說(shuō)：“持續(xù)深入開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育引導(dǎo)工作，是我們干在日常、抓在經(jīng)常的工作，選樹典型，用身邊的榜樣，宣傳民族團(tuán)結(jié)，讓各民族之間相互了解、相互尊重、相互包容、相互團(tuán)結(jié)、相互學(xué)習(xí)，只要我們像石榴籽一樣，緊緊抱在一起，共同出力，幸福才會(huì)綿綿流長(zhǎng)。”