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青海新聞網·江源新聞客戶端訊 近日，省消協發布2025年第三季度全省消費投訴分析報告。三季度，全省各級消協組織共受理全國消協智慧315平臺和12315分轉消費者投訴13870件，解決10236件，解決率73.8%，為消費者挽回經濟損失452萬余元。其中，商品類投訴9361件，服務類投訴4053件，其他商品和服務類投訴456件。
據數據分析，消費者對食品與餐飲服務、房屋售賣與裝修、家用電子電器商品投訴問題較為集中。在食品與餐飲服務方面，部分經營者存在未執行明碼標價、服務質量低劣、食品安全有隱患，收費不合理等現象。房屋售賣與裝修領域維權難，部分經營者存在未向消費者提供真實的房屋產權信息、裝修建材貨不對版、未能按期交付、使用“低價誘惑+增項加價”套路等現象。此外，家用電子電器類居商品類投訴高位。部分經營者對符合“三包”條件的退貨退款要求予以拒絕，部分智能家電及二手電子產品存在以次充好、虛假宣傳、質量較差等問題。
（來源：西寧晚報）