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青海新聞網·大美青海客戶端訊 “徐阿姨，給你認證好了，以后有啥需要的就給我們打電話，認證到期，我們繼續上門為您服務。”8月3日，西寧市城中區南川東路紅光村徐桂芳家中，來了幾名穿著藍色襯衫黑色馬甲的城中區人力資源和社會保障局的工作人員，他們進村入戶，把服務和溫暖送上門。
今年78歲的徐桂芳是紅光村村民，這段時間，她和老伴的養老待遇資格認證到期了，可是老兩口不會手機認證，得知此事后，城中區人社局的工作人員來到紅光村，到不會手機認證的老人家中一一辦理。“社保局工作人員上門為我們辦理業務，真是幫大忙了。”徐桂芳老人一個勁兒地夸贊。
城中區人社局聚焦社會保障適老化服務水平提升，解決老年人行動不便、不會使用智能手機、長期臥床導致無法開展養老待遇資格認證的問題，組織“社保藍”志愿服務隊，提前查閱148位老人的認證信息，到城中區百壽康養老服務中心、城中區頤和老年樂園和紅光村等地，開展養老待遇資格上門認證活動。
“自從出了工傷事故，不僅享受到了社保政策，還有社保局的工作人員來家里探望，這讓我很感動。”傷殘職工陳女士欣慰地說。這段時間，城中區人社局梳理享受工傷保險待遇人員名單，上門實地了解服務對象工傷康復、就醫報銷、輔助器具等情況，掌握傷殘職工生活保障水平和生活自理能力等，耐心傾聽服務對象的需求及建議，為他們送政策送溫暖。