青海新聞網·大美青海客戶端訊 前不久，西寧市民翟先生遇到一件“難心事”：

　　因貸款還款逾期，他的住房公積金按月對沖還貸業務自動解約。無奈之下，翟先生打通了西寧住房公積金管理中心的熱線電話尋求幫助，僅幾天時間“難心事”就輕松化解，翟先生連連夸贊：“沒想到這么快就幫我解決了這個大難題，‘有訴必應馬上辦’真的是有效率、有效果，實實在在幫我們解決了問題。”

　　民有所需 我有所應

　　群眾利益無小事，一枝一葉總關情。

　　接到翟先生的電話后，西寧住房公積金管理中心就相關政策進行了研究討論，并對按月對沖還貸業務進行了優化調整。將原有“借款人在申請辦理按月對沖還貸業務后，因貸款逾期導致按月對沖還貸終止的，須間隔12個月后才可按規定重新申請辦理住房公積金按月對沖還貸業務”，調整為“借款人出現逾期按月對沖協議解約后，先行用自有資金還清逾期貸款本息，到市本級、鐵路分中心、縣區管理部業務大廳及市民中心公積金窗口簽訂按期還款承諾后，即可申請重新辦理按月對沖還貸業務”。

　　政策優化后，西寧住房公積金管理中心的工作人員第一時間聯系到翟先生，讓他到窗口簽訂按期還款承諾，并為他重新辦理了按月對沖還貸業務。

　　“我抱著試試看的心態向西寧住房公積金管理中心進行了反映，沒想到這么快就幫我解決了這個煩心事，不僅減輕了我的還貸壓力，也讓我感受到了‘西寧速度’。”市民翟先生激動地告訴記者。

　　西寧住房公積金管理中心工作人員介紹，此次優化調整既解決了繳存職工的業務辦理需求，減輕了繳存職工公積金貸款還款壓力，提升了廣大繳存職工的獲得感、幸福感和滿意度。從按月對沖新規則調整至目前，共辦理按月對沖還貸業務4148筆，其中逾期后重新簽約193筆。

　　優化政策滿足市民住房消費需求

　　“住房公積金什么情況下可以簽約辦理按月對沖還貸業務？”

　　“如何辦理按月對沖還貸業務？”

　　“按月對沖還貸業務自動解約后怎么辦？”

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　　近日，有不少市民致電詢問公積金還貸過程中遇到的問題，為切實做到“事事有回音，件件有著落”，接到熱線咨詢后，西寧住房公積金管理中心高度重視，迅速行動，就相關政策進行了詳細解讀，并通過微信公眾號進行發布，為市民答疑解惑。

　　據西寧住房公積金管理中心工作人員介紹，職工住房公積金貸款還款逾期后，按月對沖還貸業務自動解約，按月對沖還貸無法正常扣劃。個人住房公積金賬戶余額小于個人住房公積金按月對沖簽約金額，或扣除簽約金額后賬戶余額小于10元時，按月對沖還貸無法正常扣劃。如果按月對沖還貸業務自動解約，借款人需要先行用自有資金還清逾期貸款本息，且個人住房公積金賬戶余額大于3倍個人住房公積金月繳存額時，可到中心市本級、鐵路分中心、縣區管理部業務大廳及市民中心住房公積金窗口簽訂按期還款承諾后，方可申請重新簽約按月對沖還貸業務。

　　業務可通過線上辦理，登錄“西寧住房公積金管理中心”微信公眾號，通過“業務辦理”“貸款業務”“月對沖簽約/解約”“按月對沖簽約”進行辦理。還可以通過柜面辦理，本人辦理需攜帶本人身份證原件，夫妻雙方辦理需攜帶雙方身份證及結婚證原件，至西寧住房公積金管理中心各業務經辦網點辦理。