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青海新聞網·大美青海客戶端訊 西寧市“一站式”矛盾糾紛調解中心（以下簡稱“市矛調中心”）不斷豐富新時代“楓橋經驗”內涵，以“楓橋”為“舵”，服務為“帆”，探索創新融入式“四心”糾紛化解法，發揮人民調解“金舌頭”作用。近日，成功調解了西寧市首例網絡主播演出合同糾紛，受到當事雙方的好評。
近年來，隨著網絡直播行業的蓬勃興起，“網紅經濟”發展如火如荼、方興未艾，網絡直播行業強大的影響力和“吸金能力”，吸引了越來越多的年輕人涉足網絡直播領域，成為網絡主播。大偉是西寧市一名大學畢業生，憑借出色的主持功底和迷人的外表，短時間內他圈粉數萬并受到眾多女粉絲的喜愛。2023年6月，大偉與西寧某文化推廣有限公司簽訂了演出合同，約定由公司對其進行系統培訓，向其提供演藝服務，在某直播平臺進行宣傳和推介，期限為兩年。2024年4月，公司以大偉違反合同約定，在直播平臺私自帶貨、隨意縮短直播時長等為由，提出與其解除合同，并停發了當月工資及業務提成。為此，大偉多次與公司進行溝通均未果。經朋友介紹，大偉來到市矛調中心尋求解決辦法。受案后，“市矛調中心”調解員通過走訪了解糾紛起因和經過、觀看直播視頻檔案、查閱分析合同內容等方式，全面掌握事實真相，摸清癥結，分析研判，找準解決問題的最佳切入點。經過調解員多次溝通、協商和調解，最終大偉與公司達成一致意見：雙方同意解除演出合同；公司一次性支付大偉工資和業務提成27450元。雙方簽訂了人民調解協議書，握手言和，糾紛得到了妥善解決。