青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊（記者 包拓業(yè) 報(bào)道）5月21日至22日，由中央社會(huì)工作部和中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)聯(lián)合主辦的首屆全國(guó)紅十字志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽在遼寧省沈陽(yáng)市舉辦，青海省推報(bào)的“譯言傳遞 人道情懷”志愿服務(wù)項(xiàng)目在大賽中喜獲銅獎(jiǎng)。

　　據(jù)了解，“譯言傳遞 人道情懷”志愿服務(wù)項(xiàng)目于2021年設(shè)立啟動(dòng)，立項(xiàng)目標(biāo)是關(guān)注少數(shù)民族就醫(yī)，提供語(yǔ)言翻譯、自助掛號(hào)機(jī)操作等導(dǎo)診志愿服務(wù)，切實(shí)為病人和家屬提供便捷服務(wù)，減少醫(yī)患交流障礙。青海民族大學(xué)紅十字會(huì)組織精通藏漢雙語(yǔ)的志愿者，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，分別在青海紅十字醫(yī)院、省第五人民醫(yī)院、青海大學(xué)附屬醫(yī)院各個(gè)樓層的自助掛號(hào)機(jī)周圍對(duì)有需要的人進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助操作，幫助患者及家屬將病情更為準(zhǔn)確地傳遞給醫(yī)生，使得醫(yī)患交流更加順暢，受到了患者、家屬及醫(yī)院的好評(píng)。

　　同時(shí)開展線上導(dǎo)診知識(shí)培訓(xùn)，通過加強(qiáng)紅十字志愿者的導(dǎo)診技能及專業(yè)素養(yǎng)，為今后持續(xù)實(shí)施項(xiàng)目做好鋪墊，打好基礎(chǔ)。通過開展藏漢雙語(yǔ)演講比賽、普通話推廣等活動(dòng)，激發(fā)講方言、少數(shù)民族語(yǔ)言的同學(xué)們學(xué)習(xí)推廣普通話的興趣，提高溝通協(xié)調(diào)與語(yǔ)言表達(dá)能力，更好地為群眾提供志愿服務(wù)。截至目前，該項(xiàng)目共開展志愿服務(wù)149次，參與志愿者682人次，受益人數(shù)2500余人次，志愿服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)3486小時(shí)。

　　青海省紅十字會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次大賽為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒全國(guó)各地優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)紅十字志愿者專業(yè)素養(yǎng)的提升，著力打造志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，建立覆蓋廣泛、管理規(guī)范、服務(wù)專業(yè)、特色鮮明、充滿活力的紅十字志愿服務(wù)團(tuán)體，實(shí)現(xiàn)紅十字志愿者和志愿服務(wù)團(tuán)體成為“群眾身邊的紅十字會(huì)”的重要實(shí)踐者，成為推進(jìn)全省紅十字事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。