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青海新聞網·大美青海客戶端訊 “她怎么了，為啥一直走來走去？”7月16日20時許，西寧市公安局城西公安分局勝利路派出所民警王剛從值班室向外看到，一位滿頭銀發的老人在人民公園門口來回走動。
“您怎么了？”“要去哪里？”“是一個人嗎？”王剛走出派出所值班室，來到老人跟前詢問。
“不知道，不知道……”老人一連說出好幾個“不知道”。這讓王剛覺得，她可能迷路了，于是攙扶她到派出所休息。
“別著急，我們警察會幫你找到家人的。”走進派出所，王剛給老人倒了一杯開水，安撫她的情緒，請她在沙發上稍微休息一會兒。
“我是吉林人，剛來西寧。”“有兒子和女兒。”……交談中，老人提供了一些不連續的信息。
王剛立即安排同事聯系城西公安分局相關部門核查發現，老人姓崔，今年79歲，吉林人，她是16日當天跟著兒子、女兒自駕到西寧來旅游的。
當王剛撥通老人兒子文先生的電話得知，老人的家人已經在海湖新區一家酒店附近尋找老人好長時間了，由于沒有找到相關線索，正準備撥打110報警。
“謝謝公安民警，你們的處警效率很高。”當晚，文先生趕到派出所，再三向王剛和同事致謝。文先生介紹，他和姐姐帶母親到西北自駕游玩，沒想到剛到西寧母親就迷路了，好在遇到了派出所民警。