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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 眼下正值青海最美的季節(jié)，來我省旅游的人數(shù)持續(xù)攀升。為進(jìn)一步以公平公正、全面透明的旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序維護(hù)“山宗水源 大美青海”良好品牌形象，加快推進(jìn)國際生態(tài)旅游目的地中心城市建設(shè)，保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 青海省文化和旅游廳關(guān)于規(guī)范治理全省旅游市場(chǎng)價(jià)格的緊急通知》要求，近日，西寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、西寧市文化旅游廣電局聯(lián)合下發(fā)緊急通知，規(guī)范治理全市旅游市場(chǎng)價(jià)格。這是記者8月11日從西寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉的。
《通知》要求，各縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理和文化旅游部門要嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，緊盯“吃、住、行、游、娛、購、醫(yī)”涉旅產(chǎn)業(yè)全鏈條，全方位、全覆蓋強(qiáng)化監(jiān)管力度，做到教育引導(dǎo)到位、規(guī)范治理到位、監(jiān)督保障到位，充分維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。緊盯高原野生動(dòng)物園、生物園區(qū)藏文化博物館、湟中塔爾寺、湟源丹噶爾、唐道、力盟等重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)、休閑街區(qū)及周邊旅游購物場(chǎng)所，進(jìn)一步完善明碼標(biāo)價(jià)，合理設(shè)置消費(fèi)提示和維權(quán)渠道，確保出現(xiàn)問題糾紛有人問、有人管；緊盯賓館酒店等住宿行業(yè)，大力規(guī)范平臺(tái)攬客行為，線上線下同質(zhì)同價(jià)，對(duì)于標(biāo)示門市價(jià)、建議價(jià)等被比較價(jià)格進(jìn)行促銷活動(dòng)的，一律要求對(duì)被比較價(jià)格作出清晰、準(zhǔn)確的價(jià)格信息說明，并留存有被比較價(jià)格的相關(guān)查證資料；緊盯具有地域特色和民族特色的餐飲娛樂場(chǎng)所，在收銀結(jié)算位置醒目標(biāo)示所提供飲食、酒水、服務(wù)的關(guān)鍵價(jià)格信息，提供餐飲服務(wù)前由消費(fèi)者核對(duì)確認(rèn)消費(fèi)信息，采用時(shí)價(jià)標(biāo)示的，必須單獨(dú)列明當(dāng)日價(jià)格；緊盯旅行社收費(fèi)行為，規(guī)范標(biāo)價(jià)和促銷行為的同時(shí)，對(duì)于旅游項(xiàng)目收費(fèi)實(shí)行“一口價(jià)”的，堅(jiān)決禁止價(jià)外加價(jià)，收取另外的費(fèi)用。此外，督促引導(dǎo)各類涉旅經(jīng)營者和平臺(tái)經(jīng)營者規(guī)范自身價(jià)格經(jīng)營行為，遵循公開、公平、誠實(shí)信用的原則，依法合理使用自主定價(jià)權(quán)；不虛標(biāo)被比較價(jià)格，使用“原價(jià)”等類似概念對(duì)未銷售過的商品開展促銷活動(dòng)，標(biāo)明的被比較價(jià)格及其相關(guān)信息要真實(shí)準(zhǔn)確、有據(jù)有效，且不高于價(jià)格比較前七日內(nèi)的最低成交價(jià)格；不隨意標(biāo)示價(jià)格或不標(biāo)示價(jià)格，通過全面、透明、公開的品名、規(guī)格、質(zhì)地、等級(jí)、價(jià)格、計(jì)價(jià)單位、計(jì)價(jià)方法等標(biāo)示信息，充分保障消費(fèi)者的公平交易權(quán)；主動(dòng)履行告知義務(wù)，公開作出價(jià)格自律承諾，依法履約盡責(zé)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
同時(shí)，進(jìn)一步加大排查整治力度，各縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管和文旅部門要集中主要力量、合理配置資源，高度關(guān)注賓館酒店、景區(qū)景點(diǎn)、特色街區(qū)、夜間消費(fèi)市場(chǎng)等游客人員集中區(qū)域的市場(chǎng)監(jiān)管，立足主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化巡查、檢查頻次，對(duì)不明碼標(biāo)價(jià)、虛假標(biāo)注被比較價(jià)格、誤導(dǎo)誘騙交易、不履行價(jià)格承諾等擾亂我市旅游市場(chǎng)秩序的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須依法依規(guī)嚴(yán)肅查處并公開曝光，上傳信用平臺(tái)予以聯(lián)合懲戒。加強(qiáng)行刑銜接，對(duì)涉及刑事案件線索的第一時(shí)間移送公安機(jī)關(guān)。
此外，營造社會(huì)關(guān)注氛圍，充分發(fā)揮各類傳統(tǒng)媒體和新興媒體的社會(huì)輿論引導(dǎo)作用，借助抖音、小紅書等自媒體平臺(tái)和旅游班車、出租車、景區(qū)景點(diǎn)、商超等關(guān)鍵點(diǎn)位進(jìn)行正面宣傳，在游客密集區(qū)域醒目張貼省市場(chǎng)監(jiān)督管理局出臺(tái)的“十嚴(yán)禁”及旅游消費(fèi)購物提示警示，多途徑、多方式為旅游消費(fèi)者提供依法維權(quán)渠道，增強(qiáng)游客對(duì)我市旅游消費(fèi)的安全感和滿足感。