青海新聞網·大美青海客戶端訊（記者 崔永燾 報道）在青海省西寧市城中區南灘街道建新社區，這里居住著漢、藏、回、蒙古等19個民族的居民。大家都說，各民族生活在一起，一直覺得幸福，生活中有再大的困難，看到居委會的馬蘭主任，就像見到了陽光，一下子就亮堂起來了。

　　居民反映綠化樹“枯枝砸人、蟲子擾民”問題后，建新社區多方反饋，有關部門迅速修剪枯枝解民憂。

　　各族群眾共聚團結亭，共話團結情。

　　全國民族團結進步模范集體和模范個人、建新社區黨委書記、居委會主任馬蘭，她懷揣著一顆“為民服務”的赤誠之心，積極探索形成了“五線五同三服務”工作法，打通了聯系服務群眾的“最后一米”和“最遠一家”。在她的帶領下，建新社區構建了一個有“聚合力”、有“鄰里情”的互嵌式社區，成為了居民們心中溫暖的港灣。

　　轄區新三江花園小區八成以上的居民來自玉樹藏族自治州，因為語言溝通障礙和生活習慣的不同，這些居民很少參與社區活動。為了拉近與居民的距離，馬蘭從居民就醫需求入手，與青海省第四人民醫院的醫務人員建立志愿者服務隊，為困難居民提供免費體檢服務和一對一上門診療服務；社區里有一名回族孤寡老人，馬蘭在日常工作中格外關注，幫助他看病就醫、找護工、聯系養老院，使老人感受到了家人般的溫暖，直至老人安詳離世，馬蘭始終陪在身邊。馬蘭常說，無論哪個民族的群眾，都是中華民族大家庭的一員，社區工作人員要以一件件“暖心事”把各族群眾團結在一起，有形有感有效鑄牢中華民族共同體意識。

　　作為社區黨委“領頭雁”，馬蘭整合各方資源，先后協調青海省第四人民醫院、青海省司法廳、青海省藏醫院等6家單位負責人加入社區“大黨委”，凝聚起參與基層治理的強大合力，為困難居民提供生活、醫療、精神文化等全方位服務。在馬蘭帶領下，社區將轄區分成4個網格，每一個網格成立黨支部，打造集黨建宣傳、矛盾化解、文明創建、安全防范、公共服務等功能于一體的“全科網格”。19個職能部門人員下沉到網格一線，與專兼職網格長組成專業服務團隊，參與網格治理等工作，讓問題發現在網格，并快速響應、及時解決。

　　在馬蘭主持下，建新社區聯合共建單位開展“話民族團結 喜迎建黨節”“手拉手·兄弟情”“團結共融 和諧建新”等民族團結系列活動，讓社區各族居民同唱一首歌、同跳一支舞、同過一個節，通過廣泛搭建各民族交往交流交融的平臺，讓各族居民聯系越來越緊密、感情越來越深。

　　她主持組建“雙語”宣傳隊、“馬蘭花”宣講隊等7支宣講隊，在講好黨的民族政策法規和民族團結進步故事的同時，以嘮家常的方式，鼓勵少數民族居民說普通話，鼓勵各族群眾特別是退休黨員帶頭為樓棟和小區作貢獻、促和諧。

　　一名從玉樹來到西寧看病的藏族老阿媽，因環境和語言不通，怕耽誤了看病時間，找到了馬蘭。馬蘭了解情況后，迅速聯系了藏族老師卓瑪當老阿媽的臨時翻譯，將多年坐輪椅的老阿媽及時送到了醫院，幫助其向醫生介紹病情，協助辦理住院手續，解決生活難題。老阿媽含著淚眼，用手指著馬蘭胸前的黨員徽章，豎起了大拇指。

　　社區工作千千萬，為民服務是關鍵。“民族團結是我們國家的生命線，也是我們社區工作的重點之一。”馬蘭正帶領建新社區工作人員全力踐行著為人民群眾服務的宗旨，一心為社區民族團結進步和“石榴籽家園”創建工作添磚加瓦，把心中所有的溫情化作無數份愛心奉獻給轄區各族群眾，把全部的心血都澆灌在民族團結進步事業的沃土上，用對黨的忠誠、對事業的熱愛鑄就了民族團結情，用實際行動讓建新社區變成一個溫馨有愛的大家庭，讓民族團結之花更加絢麗多彩。