張珍正在辦公。受訪者供圖

　　青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 一身精干的杏黃色西裝，搭配紗裙隨意自然，眼神深邃明亮，張珍迎面走來，紅框眼鏡下藏不住的笑眼，整個人溫和而親切。

　　“張書記過來啦！”“張書記早啊！”……海東市平安區(qū)平安街道樂都路社區(qū)黨總支部書記張珍，又開始了她一天的工作。

　　在社區(qū)工作17年，張珍用心用情用力，堅持做好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的踐行者，讓轄區(qū)各民族群眾和睦相處親如一家。

　　在她的帶領(lǐng)下，社區(qū)堅持將鑄牢中華民族共同體意識作為各項工作的主線，把民族團(tuán)結(jié)工作融入基層治理各項工作中，以民族團(tuán)結(jié)合力提振基層治理的強(qiáng)勁動力，構(gòu)筑起各民族共居共學(xué)、共建共享、共事共樂的民族團(tuán)結(jié)嶄新畫卷。

　　為民解憂 用心付出

　　2007年，42歲的張珍因工作調(diào)動來到樂都路社區(qū)，一干就是17年。8月22日，張珍向記者回憶起初來基層社區(qū)工作時的場景說：“真是記憶猶新吶！一間辦公室，一對已經(jīng)破爛的沙發(fā)，五六張桌子，一枚公章，還有一臺大家共用的電腦，就是我們?nèi)康?lsquo;家當(dāng)’。”

　　“剛來的時候，辦公條件簡陋，居民有困難也很少來社區(qū)反映，大家心里都著急啊！”張珍說：“社區(qū)的所有工作都需要和群眾打交道，了解掌握每家每戶的情況，我們才能更好開展工作。”

　　樂都路社區(qū)包含漢族、回族、藏族、土族等13個民族成分，是典型的多民族聚居社區(qū)，目前轄區(qū)內(nèi)包含52個居民樓院，共有6965戶14181人，少數(shù)民族有1656人。

　　2011年，當(dāng)選樂都路社區(qū)黨總支部書記的張珍，將更多的精力放在了居民身上，“社區(qū)面積大，樓院分布很分散，但我們不能放過一棟樓，落下一個人。”張珍說。多年來，她用腳步丈量著轄區(qū)1.28平方公里的土地，用真心對待社區(qū)的每一位居民。在她看來，只有做好群眾工作，才算做好社區(qū)工作。

　　“外面下大雨，家里下小雨，這可怎么辦吶！”“張書記，小區(qū)里路燈壞了晚上出行太不方便了，社區(qū)幫忙解決一下問題啊！”“張書記，每次風(fēng)吹雨淋，電線破損短路家里就停電了，您想想辦法呀！”……

　　此起彼伏的問題困擾著社區(qū)的居民，也讓“挑大梁”的張珍倍感責(zé)任重大。“社區(qū)是一個多民族聚居的大家庭，只有耐心傾聽各族群眾的困難和訴求，真正為居民解決問題，才能從根本上做好民族團(tuán)結(jié)工作。”張珍真誠地說。

　　老舊小區(qū)樓房外墻加裝了保溫層、一盞盞嶄新的路燈讓小區(qū)的夜晚不再漆黑、及時更換的電線解決了居民的用電問題……在張珍和社區(qū)同事的共同努力下，居民反映的問題被一件件妥善解決，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來越完善，居民樓院面貌煥然一新，各族群眾真正感受到社區(qū)的關(guān)懷和幫助。

　　如今，樂都路社區(qū)積極探索構(gòu)建“社區(qū)黨總支部+共駐共建單位+小區(qū)黨支部+石榴籽小區(qū)”四級管理模式，搭建議事平臺、制定工作措施、實施精細(xì)管理，讓居民訴求有處反映、困難有人解決，各族群眾共同治理、共同發(fā)展的局面正在逐漸形成。

　　扎根基層 用情服務(wù)

　　“張書記，中秋節(jié)快到了，社區(qū)要組織什么活動啊，我第一個報名參加。”

　　“張書記，我們家孩子結(jié)婚，能不能讓書法隊的老師給我寫一幅字啊。”

　　……

　　居民一聲聲親切的“張書記”，拉近了張珍和他們之間的距離，也道破了張珍多年來與居民打交道的心得。“在社區(qū)，每天都在和居民群眾打交道，只有做好每一項服務(wù)工作，社區(qū)才能更加和諧安定。”張珍不由感慨。

　　結(jié)合社區(qū)少數(shù)民族人口眾多、服務(wù)需求量大的實際，樂都路社區(qū)組建起文化服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、家政服務(wù)等六大服務(wù)團(tuán)隊，通過各類便民服務(wù)，不斷提高社區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。

　　張珍介紹：“我們打造的文化服務(wù)團(tuán)隊涵蓋面廣，受眾群體大，通過管樂、書法、射箭、剪紙等多種文體活動，不斷豐富居民的精神文化生活，同時在各民族居民的交流交往中，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，積極維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。”

　　不僅如此，張珍還動員組織社區(qū)“合力同心”紅石榴志愿服務(wù)隊，為獨居老人、重殘貧困戶打掃衛(wèi)生、嘮家常等，并積極引導(dǎo)居民參與轄區(qū)安全隱患排查、創(chuàng)衛(wèi)活動、環(huán)境衛(wèi)生整治等社區(qū)服務(wù)工作。

　　每逢傳統(tǒng)佳節(jié)或慶祝活動，樂都路社區(qū)的居民都會“同唱一首歌、同跳一支舞、同吃一桌飯、同過一個節(jié)”，在互相尊重、團(tuán)結(jié)友愛的社區(qū)氛圍中，各民族群眾歡聚一堂，唱歌跳舞，其樂融融。

　　“在端午節(jié)的時候，我們還邀請各民族群眾開展‘互學(xué)民俗’的活動，大家一起包粽子、做香包，互相學(xué)習(xí)、共同交流。”張珍笑意滿滿，繼續(xù)說：“到了藏歷新年、古爾邦節(jié)等少數(shù)民族節(jié)日，我們也會第一時間進(jìn)行走訪慰問并送去節(jié)日的祝福，少數(shù)民族同胞也會向我們分享節(jié)日的喜悅。”

　　精神文化生活不斷豐富，各民族的民俗文化也在不斷交流交融，張珍用情服務(wù)居民，讓各族群眾的認(rèn)同感和歸屬感得到提升，也讓社區(qū)成為民族團(tuán)結(jié)的“交流站”。

　　深入群眾 用力奉獻(xiàn)

　　“服務(wù)他人，快樂自己。”這是張珍常說的一句話，在多年的社區(qū)工作中，她俯下身傾聽群眾的心聲，用實際行動踐行著初心使命。

　　在一次古爾邦節(jié)的走訪慰問中，張珍在平安區(qū)福樂苑小區(qū)的廉租房中遇到了回族單身母親馬小紅，在仔細(xì)詢問中了解到她家的情況：因為一場車禍，丈夫意外離世，獨自撫養(yǎng)兩個孩子長大的她，四處打工拿著微薄的收入。

　　掌握情況后的張珍，及時向馬小紅宣傳介紹低保政策，并協(xié)助她成功納入城鎮(zhèn)低保，“她家情況這么特殊，要是早一些關(guān)注到，讓他們更早享受到低保政策就好了！雖說只有一人幾百元的補(bǔ)助，但是也能保障他們的基本生活需求，減輕她家的經(jīng)濟(jì)壓力啊。”張珍說。

　　馬小紅始終記著張珍給她家的幫助，她說：“那時候多虧了黨的好政策，也多虧了張書記，才能讓我的兩個孩子如愿上了大學(xué)，我心中真的萬分感謝。”

　　“這幾年他們家的日子越來越好，兩個孩子順利考上了大學(xué)，聽說大女兒都已經(jīng)成家了。”張珍一直關(guān)心著馬小紅一家的情況，多次進(jìn)行回訪慰問，“前不久我打電話聯(lián)系了她，她說孩子在西寧市安了家，她也從廉租房搬進(jìn)了新房。”

　　深入群眾，切實為社區(qū)各族群眾做好事、辦實事、解難事，張珍用力譜寫社區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的全新篇章。張珍笑著對記者說：“為居民排憂解難是我應(yīng)該做的，身處社區(qū)，為基層的群眾真正做一些事，也實現(xiàn)了自我價值，我覺得特別幸福。”

　　像馬小紅一家，在張珍的幫助下享受政策福利，感受社區(qū)溫暖的居民還有很多，張珍不遺余力主動作為，用滿腔熱情和汗水澆灌著社區(qū)的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步之花，在社區(qū)平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧的氛圍下，這朵花越開越美，越開越艷！