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青海新聞網·大美青海客戶端訊 2024年“雙11”網購促銷活動已拉開帷幕，為維護消費者合法權益，日前省市場監管局發布“雙11”網絡消費警示，提醒消費者在網絡購物過程中要理性消費，保持警惕，防范各類網絡交易風險。
省市場監管局提醒消費者，在網絡購物時，要選擇知名度高、信譽良好的正規電商平臺和商家，避免在非官方或不熟悉網站購物，以免遭遇假冒偽劣商品或遭遇消費糾紛時難以維權。“雙11”期間，面對各大電商平臺和網絡商家推出的打折、滿減、贈品等各種促銷活動，消費者要保持理性，仔細辨別宣傳信息的真實性。對于“全網最低價”“限時搶購”等過于夸張或模糊的宣傳語和冒充客服、虛假退款等網絡欺詐行為，要提高警惕。同時，要留意商品價格變化，防范商家通過虛構原價、虛假折扣等手段進行價格欺詐。遇到可疑情況，要及時向相關部門舉報。在交易過程中，消費者要確保使用平臺提供的官方支付渠道進行支付，避免私下交易或點擊不明鏈接進行支付，防止個人信息泄露和財產損失。
此外，要理性對待網絡直播帶貨，部分網絡帶貨主播一味追求銷售額和流量，帶貨直播中出現“批量點贊”“虛假種草”“虛構測評”“好評返現”“刪除差評”等行為，任意使用“最好的”“純天然”等極限用詞夸大商品功效作用，致使“三無”商品、假冒偽劣商品等時有出現。消費者在直播購物時要切實提高警惕，避免上當受騙。
省市場監管局提醒消費者在網絡購物時，要妥善保存購物憑證，包括訂單信息、支付記錄、聊天記錄等重要維權依據。遇到商品質量問題、售后服務不佳等情況，及時與商家、平臺協商解決。如協商不成，可向電商平臺或相關監管部門投訴舉報。