共和縣市民服務中心一角。共和縣數據庫供圖

　　青海新聞網·大美青海客戶端訊 利用午休時間，可以辦理哪些便民事項？日前，記者來到海南藏族自治州共和縣市民服務中心，探訪如何“高效辦成一件事”，具體怎么辦，是不是真正實現“隨時辦”？

　　300個窗口提供便民服務

　　10時許，記者來到位于共和縣城北新區政和大街的市民服務中心，進入正門，映入眼簾的是“城市會客廳”幾個大字，四周環境整潔、寬敞明亮，智能服務設備整齊排列在大廳四周，功能區域劃分明確。大廳里前來辦理業務的群眾絡繹不絕，經過工作人員的引導，群眾取號、排隊，有序辦理業務。

　　共和縣數據局黨組書記、局長蔡文清說，共和縣市民服務中心作為城市地標建筑，建筑風格獨特，融合當地民族元素和現代化特點，以沉浸開放式空間創造人文商業新標桿,有300個窗口，海南州、共和縣兩級所有行政審批單位全部入駐。

　　共和縣市民服務中心分為東廳和西廳，東廳主要針對個人業務，比如公安、社保、醫保、就業等業務，西廳里是稅務、市監、工改窗口和水電、暖氣、三大電信運營商等。另外，還上線了數據共享服務平臺，為市民提供跨部門、跨區域的特殊服務事項辦理，群眾可以通過平臺設備查詢和辦理全省通辦的一些服務事項。同時，共和縣市民服務中心通過自助服務和現場辦理，午休“不打烊”的模式，有效化解辦事群眾“上班沒空辦、下班沒處辦、辦事需等待”的難點痛點問題。

　　中午服務不停歇

　　2月14日中午，記者前往共和縣市民服務中心，發現辦理業務的市民仍然較多，排隊最多的是民政窗口。前來辦理結婚證的情侶扎西東主和桑杰卓瑪，在工作人員引導下，穿過長廊，來到民政窗口，完成結婚登記。隨后，在工作人員的幫忙下，兩人分別在現代風、民族風、國風的打卡點拍照留念，記錄這幸福、美好的時刻。

　　“市民服務中心的結婚紀念打卡處很漂亮，風格也極具特色，而且工作人員給我們拍攝的照片也很好看。”桑杰卓瑪告訴記者，他們相戀多年，近期準備舉行婚禮，2月14日，在浪漫的氛圍中領證，更有紀念意義。

　　另一側，彭毛才吉匆匆來到市民服務中心，向工作人員咨詢燃氣費繳納事項，經過工作人員的引導很快完成了繳納費用。彭毛才吉說，家里的燃氣費用已用完，經電話咨詢得知新投入使用的市民服務中心離家稍遠，怕耽誤上班時間，提早半小時趕來繳納費用，沒想到3分鐘內完成，真的很方便。

　　“黨建+”模式助推服務提質增效

　　為加強管理，以便提供更精準的服務，共和縣市民服務中心計劃打造黨建共同體，成立黨建共同體委員會，將所有入駐的單位以支部的形式進駐，對所有支部和黨員二次管理，有效實現黨建工作聯抓、組織資源聯享、中心管理聯推、服務群眾聯做。

　　加大模式創新、流程重塑、數字賦能力度，加快推進全縣數字政府體系建設，積極搭建“共和縣數據中臺”，建立統一的數字底座，構建集數據中樞、業務中樞、能力中樞于一體的新一代城市智能樞紐，形成集約共建的數字化基礎設施，為全縣數字化綜合治理“一網通管”奠定堅實基礎。同時，打通服務群眾的“最后一公里”，讓企業與群眾暢享優質、高效、便捷的政務服務成果，增強人民群眾的獲得感和幸福感。

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