青海新聞網·江源新聞客戶端訊 “社區這個活動辦到我們心坎里了,以往年審要跑遠路費時費力,這次下樓幾分鐘就辦好了。”11月11日,城北區朝陽街道山川社區主動對接西寧公交集團,將老年公交卡年審服務“搬”到居民家門口,在社區服務大廳集中開展專項年審活動,用貼心舉措為老年群體送上冬日溫暖。
此前,轄區內老年人辦理公交卡年審需前往指定公交網點,這給行動不便的老年人帶來諸多困擾。為切實解決這一痛點,朝陽街道山川社區前期通過微信群通知、宣傳欄公示等多種方式,廣泛收集老年人的實際需求,積極與西寧公交集團溝通協調,最終敲定集中年審的時間、地點及服務流程,并提前向居民公布所需攜帶材料,確保服務有序推進。
當日,社區服務大廳內設置了專門的年審臨時“圓桌”,公交集團工作人員與社區志愿者分工協作、默契配合。整個年審過程高效便捷,平均每位老人辦理時間不超過3分鐘,極大減少了等候時長。此次集中年審服務,不僅為轄區百余位老年人省去了往返公交網點的奔波之苦,大幅提升了年審效率,更用實際行動拉近了社區與居民的距離,讓老年群體真切感受到社區服務的溫度與關懷。
(來源:西寧晚報)
















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